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员工对CRM项目的重要性
虽然CRM是个客户管理软件,但是它本身并不是能够独立运行的全自动系统,能否发挥出优秀的作用还得需要人员来操作才行,而这里的问题就是应该如何去操作,这个与企业的战略有着直接地关系,如果实施战略过于将技术放在第一位,往往会成为CR...
2020-03-07
阅读量:2447
学会定义CRM项目目标
实施CRM最困难的事情应该就是怎么设立CRM项目目标,似乎除了每个操作人员的业绩之外没有什么其它的目标可以去追求,整个公司每个涉及CRM操作的部门与人员都需要设立CRM的操作目标。但如果缺乏对企业的理解就很难制定出具备可行性的...
2020-03-07
阅读量:2795
怎么将CRM定制化
在CRM系统中,定制是一个必要的部分。定制CRM的目的是为了能够让CRM系统更能贴切自己企业的发展需要,而不仅仅是单纯的扩展CRM的功能。 例如,定制图形用户接口可以体现每个用户或用户组的特殊需求,销售部分...
2020-03-07
阅读量:2829
CRM的初步简单实施步骤
具体的CRM实施步骤和实施过程,与CRM实施战略不同,主要体现在CRM项目层面不熟的过程中,与CRM实施战略不同,主要体现在CRM项目层面部署过程中。 CRM系统的开发方案需要相应的人员来组成项目策划团队,...
2020-03-07
阅读量:3097
CRM的实施难点在哪
从CRM实施的难点来看,企业营销自动化要取得好的效果首先必须做好广泛的深入的调研工作,比如目标市场的上网状况、能对目标市场产生影响的网络媒体、潜在的用户的电子邮件地址等。 只有在把这些问题了解清楚的前提下,...
2020-03-07
阅读量:2604
怎么规划CRM项目
CRM系统已经被很多用户实践证明可以为企业带来很多变革与机会,而且在每个 行业的作用已经被更多的人所认可,在国内所有的企业当中,想要部署或者已经在实施的CRM项目的数量正在不断地增加。 那么CRM系统在经历...
2020-03-07
阅读量:2449
CRM的总体规划方法是什么
在企业规划CRM项目时,通常要和CRM战略、IT技术架构以及运作模式结合在一起,起初,企业需要利用CRM的执行战略来确定CRM所需要的发展规划,且要发现CRM最关键的作用点,接着企业需要评估已有的IT体系架构与能力好敲定需要改...
2020-03-07
阅读量:1867
怎么正确地选择CRM开发方案
想要部署CRM系统前提是企业要有项目实施目标,然后才是解决开发方案的选择,计划包括开发计划与实施计划,以及企业战略方面的计划,要把这些计划全部融入到开发方案里面之后再寻找合适的解决方案。在寻求载发解决方案的同时用户还需要考虑以...
2020-03-07
阅读量:1787
独立数据库有什么作用
CRM系统数据库中已经存放了大量的数据,为什么还要单独建立数据仓库?虽然一般的交易型数据库和数据仓库一样采用同样的关系数据库管理系统,但是交易型数据库的主要任务是执行联机事物和查询处理,然而数据仓库是为了在数据的分析和决策做出...
2020-03-07
阅读量:2743
CRM系统可避免裁员风险
销售员的竞争是很大的,不知作为销售员的你,是否找寻到正确发掘客户的方法了吗?老板管理企业也是需要合理有效地方法去管理,作为老板的你是否成功找到管理公司的规则了吗?对于既能快速发掘客户又能高效管理员工的方法尤其适合企业去需找与尝...
2020-03-07
阅读量:2147
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