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CRM数据仓库的步骤怎么实现
企业只有在明确了客户的需求,才能在CRM系统数据仓库中建立模型。在不同的数据库中,存 储企业长期经营客户的信息,以便在数据库中得到企业客户清晰的描述信息,通过构造数据模型来具体分析客户的具体指标,数据模型来进一步发...
2020-03-07
阅读量:2714
CRM的项目和人员计划管理
企业怎么样确保自己的每个CRM项目的计划安排,需不需要安排顾问,分别是什么样的角色,这些顾问会同时负责几个项目的安排,理想的CRM项目情况是这些项目计划顾问要怎么样要求企业的员工多于两个以上的项目工作。 并...
2020-03-07
阅读量:2960
CRM项目的可行性怎么评估
CRM系统的最终目标是让企业的相关人员都能够使用到,所以,系统是否简单易操作,也是项目是否能够成功的另一个因素,企业的大多数使用者,计算机水平都不是很高,如何让软件具有相当高的易操作性,让普通员工也能够使用软件来操作,确保每一...
2020-03-07
阅读量:2625
CRM软件本地的部署模式
企业部署CRM软件可以选择几种不同的方式进行部署,但不同的部署方式也对应着不同的成本、风险,在这里悟空CRM开发经理主要讲下本地部署方式。 本地部署CRM系统是比较传统的部署方式,用户在自己的电脑或者智能设...
2020-03-07
阅读量:4054
学会挑选CRM软件商
当今CRM软件开发技术可满足大部分CRM用户的需求,而且大量有实力的CRM软件商可供选择,尽管如此,CRM软件商能够实现它许诺过的所有内容吗?这个问题很难回答,以下有些例子。 第一个例子,一个处于行业领导地...
2020-03-07
阅读量:2750
CRM系统的功能范围
一般的CRM系统所包含的特性可以支持3类前端的业务功能:销售、服务和营销,销售业务还包括线索、机会、管理、报价等功能,而营销的功能可以对线索和客户进行分类,可以促进各种信息传递渠道与销售线索之间的沟通,客户服务功能一般包括问题...
2020-03-07
阅读量:3252
实施CRM时应该作哪些准备
准备工作意味着你或者你的CRM系统需要建立以下内容: 1、财政计划:用来对人员、设备和集成行为所需的资金事项进行论证。 2、清晰的项目实施方法:来保证在预算范围内使项目保持正常运作。 ...
2020-03-07
阅读量:3173
CRM系统的源代码怎么控制
大部分企业CRM系统的部署都应该使用某种形式的源代码去控制和管理CRM的配置和各类自定义组件,使用源代码控制可以为企业带来很大的管理优势,而且开销方面也比原来的预算要小很多,假如CRM系统没有源代码控制的话,只要开发人员多出来...
2020-03-07
阅读量:3029
CRM的营销功能介绍
CRM的营销功能意在帮助企业对所有策划的营销进行跟踪和分析,跟踪的信息传递方式是以邮件、电话、软件的方式,在这里有个重要的因素是企业的营销路线能否覆盖到相应的销售区域。 如果不能覆盖到这些区域,那么所有的营...
2020-03-07
阅读量:3283
CRM系统有什么样的需求
企业的很多销售人员仍然在独自追踪他们的客户是当下的一种习惯,他们记录账户信息和销售策略的时候是把这些信息记录在传统的记事本上,或者是计算机合同管理系统中,但是随着企业的不断扩大,客户的不断增加,这种保存记录的方式会变得越来越落...
2020-03-07
阅读量:2354
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