当前这一代非常聪明，精通技术，并且高度了解他们的产品和品牌选择。特别是自2020年大流行以来，客户对他们选择的产品，与他们合作的品牌以及支持的目的更加谨慎。某些折扣和一些用他们的名字称呼他们的消息将不再起作用。 研究表明，客户实际上希望这些天公司对他们有更多了解。

他们还希望品牌在使用方式的同时更加直截了当和透明，要求品牌在提示和致电时及时提示和提供信息。 这样，客户的积极发展就需要对诸如CRM解决方案之类的高级系统的需求，以始终满足客户的需求。如此之多，由于大多数公司已经在使用一些最佳解决方案和最佳CRM实践，因此无法利用CRM甚至会使您破产。

这就是为什么您不可避免地要使用最好的CRM解决方案的原因，因为该解决方案既功能丰富又对您的企业具有成本效益。 在良好的CRM系统中需要寻找的一些重要功能包括：

• 丰富的分析 –全面而广泛的分析来源，可帮助您获得急需的可见性并进行重大改进

• 联系人管理 –一种更好的管理和培养联系人的方法

• 集成功能 –集成系统，可让您结合销售，营销和与客户相关的数据，以提供最佳的客户体验

• 灵活性 –丰富的自定义功能可帮助根据需要添加或删除功能，并将CRM解决方案与其他企业软件集成以实现最高效率

• 社交倾听 –一种分析社交和市场状况的先进智能方法，可帮助您获得竞争优势

• 易于使用和安装 –一个简单而有效的系统来消除复杂性

悟空CRM是这样一种无所不包的CRM解决方案系统，可提供上述所有功能以及更多功能。它带有用于客户关系管理的专用工具，包括分析，报告，社交CRM，社交监听，客户支持等。除客户关系外，它还提供用于电子邮件营销，Web参与，基于移动的营销渠道和工作流自动化的综合工具。 最重要的是，它还以更合理的价格提供，因为它是云托管的，并且易于安装和使用。

现在，应该通过一些CRM最佳实践来扩充一个好的CRM解决方案。随着受众的发展，还需要保持最佳实践的动态，以使您的解决方案得到充分利用并获得最大收益。