为了解决企业管理效率问题,提升企业效益,现在更多的企业选择使用crm系统,当然CRM系统,就是大家平常说的“客户关系管理系统”,就是用这个系统来管理企业与客户之前的关系,但是市场上做crm系统的厂商各种都有,肯定费用也是高低不一的,并且每个厂商都有自己的特色,可以根据自己企业的情况,去着重选择。正是因为这样,很多企业的领导都很疑惑,明明感觉都是一样的东西,为什么价格有如此大的差距呢?
首先,crm系统只是一个统称,经过越来越精细化的更新迭代,一款crm不仅仅只是一个客户管理系统,同时可能还涵盖了HRM、OA、ERP、财务等产品,因为管理和流程都是不一样的,所以CRM系统的价格也会有差别,而且随着功能在不断的增加,实施起来更加困难,时间跟人力成本更高,所以厂商也是需要看用户的需求来计算成本的。有的企业可能预算比较低会选择按人头收费的系统,会比较划算一点。几千到几万不等。
其次,CRM不仅在功能上是不一样的,同样也会区分多个版本,这在每个供应商里面都会存在,比如免费版—专业版—开源版—定制版等,因为版本不一样,大家在选择的时候也会存在疑惑,各个版本的区别是什么,当然功能肯定是不一样的,收费标准也是不一样的,所以在选择的时候,需要先了解清楚自己企业本身的需求,再去了解产品,最后再进行选择。
最后,有的企业会有自己的技术人员或者考虑数据安全,想着买断代码部署在自己服务器上,这个虽然要贵一些但是也是最划算的,因为是可以不限制人数永久使用的,并且拥有源代码,可以根据自己企业的需求或者流程来做二次开发调整,要求不是很高的几万块钱就可以买断一套代码,目前也已经有越来越多企业选择这种方式了。
综上所诉,每个企业都需要根据自己的实际情况去选择合适的产品,价格是一部分,我们看的应该是产品给我们带来的价值!
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