现代经济快速发展的时代中，客户是企业存活起到的关键因素，优质的客户可以给企业经营得到正常维持的根本因素。CRM系统对于企业来说不仅可以帮助企业实现高效的客户流程管控，还能帮助企业更好的挖掘潜在客户，能够根据客户的行业围绕客户的流程需求帮助企业深挖潜在资源，倡导以客户为中心的思维模式。

根据不同的客户群体制定不同的销售话术，只有明确客户的需求以及消费的方式等信息，才能抓住潜在的机会，促成客户成交。在达成共识合作前，公司该如何快准狠跟踪客户，达成快速成交呢？

1、筛选意向资源

根据CRM系统可自动收集客户需求，来判断客户的意向度，并分配给相应的负责人员，进行跟进，达成双方的合作。CRM系统中客户的基本信息都可以根据公司的业务类型，自定义调整。高管可以根据销售人员的客户跟进流程的状态信息捕捉销售跟单情况，以及是否进行协助推进。也可将客户进行细分，做好定期回访。

2、大数据资源共享

企业不同对接的客户需求也都不一样，因此公司要懂得整合公司的客户资源，能把其他渠道的客户信息或者公司已有的表格里的潜在或者已成交客户信息，可以批量导入或者单个新建到系统里，实现销售人员的客户数据共享，也可以方便同事在系统的列表页清楚地了解潜在客户的信息，及时做好推进。提高意向商机的转化率。将客户可以根据不同的等级来划分，重点跟进。

3、高效的转化率

一旦客户数据达到一定数量，销售人员就很难把控到每一个潜在客户的跟进。客户再多不能有效的跟进，也会造成资源浪费。因此我们要将重点、潜在、一般等客户状态区分出来，设定好下次的联系时间做好及时跟进，快速转化，为公司创造更大的利益。这样销售和客户做好一对一的服务，客户-销售-公司就能组成一个完整的关系图。

客户商机出现以后销售人员就可以工作了，通过电话、微信等形式对客户进行跟踪回访，将客户一步步推进到下一个流程。根据系统里的数据，智能分析客户的情况，以及会给公司带来什么样的收益。实现价值最大化。